Do roku 2008 mal projekt výstavby obsahovať dokument známy v profesionálnom prostredí pod charakteristickým názvom „GIP Oath“. Teraz sa nazýva „uistenie projektovej organizácie, že projektová dokumentácia bola vypracovaná v súlade s...“ [1], a potom sa posudzuje niekoľko dokumentov, ktorých dodržiavanie sa posudzuje.
Ale ako predtým, každý chápe, ako je zodpovedná a komplexná úloha hlavného inžiniera a / alebo hlavného architekta projektu - GIP a GAP.
S nástupom éry samoregulácie v stavebníctve v roku 2010, funkcie a zodpovednosti osoby, ktorá vykonáva prípravu projektovej dokumentácie (generálneho projektanta), sú stanovené a stanovené federálnymi zákonmi a dokumentmi ministerstiev a rezortov [1] [2] [3] [4]. Zároveň SNIP „Predpisy o hlavnom inžinierovi projektu“ [5], ktoré ustanovili práva, povinnosti a zodpovednosti menovaných osôb na základe právnych predpisov ZSSR, neboli zahrnuté do zoznamov štandardizačných dokumentov povinného a dobrovoľného použitia, t a tak od roku 2010 stratil svoj status.
Aké sú súčasné právne akty, ktoré opisujú funkcie, práva, povinnosti a zodpovednosti ISU / GAP?
Informačné zdroje nás oslovujú na dva zdroje:
- Uznesenie Ministerstva práce a sociálnych vecí Ruskej federácie v roku 1998 „Po schválení referenčnej knihy kvalifikácií manažérov, špecialistov a ostatných zamestnancov“ [6];
- Nariadenie Ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie v roku 2008 „O schválení jednotného zoznamu kvalifikácií pozícií manažérov, odborníkov a zamestnancov“ [7].
Obidva akty konajú, pričom identita mena je nápadná. Dokument z roku 1998 obsahuje časť o zodpovednosti hlavného inžiniera a hlavného architekta projektu av roku 2008 len hlavného inžiniera projektu. Obidva dokumenty stanovujú len úradné povinnosti a kvalifikačné požiadavky a tie isté slová.
Dôkladné čítanie ukazuje, že ministerstvo zdravotníctva Ruska o desať rokov neskôr (v roku 2008) takmer doslovne opakuje kompiláciu ministerstva práce z roku 1998 so SNiP z roku 1985, v časti venovanej povinnostiam hlavného inžiniera / architekta projektu a minulý rok sú obe ministerstvá deň ( 02.12.2014) „aktualizovali“ svoje dokumenty bez toho, aby sa jednoznačné slovo nahradilo slovným spojením v príslušných častiach! Stereotypné zdvojenie, na ktorom sa zjavne vynaložili značné štátne zdroje, je záhadné. V spravodlivosti si všimneme, že aj keď slová a celé frázy poukazujú na pôvodný zdroj, ale kvôli čiastočnému preusporiadaniu miest by bolo neudržateľné obnovenie plagiátorstva.
Keďže ministerstvo práce, podobne ako ministerstvo zdravotníctva, nevyužilo problém vytvoriť nový dokument zodpovedajúci aktuálnemu momentu, alebo ho aspoň náležite aktualizovať, dnes stále používame pauzovací papier z SNiP z roku 1985. Pamätať si, aké funkcie boli povinne vykonávané GUI a GAP pred tridsiatimi rokmi, a podľa názoru ministerstiev musí byť dnes vykonané, je potrebné citovať rozhodnutie Ministerstva práce (av skutočnosti všetky tri akty).
Hlavný inžinier, hlavný architekt projektu:
„Poskytuje technické riadenie projektovej a prieskumnej práce pri projektovaní objektu a dohľad nad jeho výstavbou, uvedením do prevádzky a rozvojom projektovej kapacity.
Vykonáva opatrenia na zlepšenie kvality projektovej a odhadovej dokumentácie.
Pripravuje podklady pre uzatváranie zmlúv so zákazníkmi na vývoj (transfer) vedeckých a technických produktov
Podieľa sa na práci komisií pri výbere stavieb (stavieb), pri príprave projektových úloh a pri organizovaní inžinierskych prieskumov na vypracovanie projektových odhadov a ostatnej technickej dokumentácie.
Organizuje svoj rozvoj na objektoch, ktoré sú mu pridelené, podieľa sa na príprave komplexných plánov plánovania na realizáciu výskumných, projekčných, inžinierskych a technologických prác.
Robí plány uvoľnenia vedeckých a technických produktov.
Vytvára úlohy pre subdodávateľov, aby vykonávali prácu, ktorá im bola pridelená a poskytuje týmto organizáciám potrebné vstupné údaje. Rieši problémy, ktoré vznikajú pri vývoji dokumentácie.
Vykonáva kontrolu nad technickou úrovňou dizajnu, urbanistickým plánovaním a rozhodovaním o architektonickom plánovaní, hospodárnym vynakladaním finančných prostriedkov na projektové a prieskumné práce, načasovaním vypracovania projektovej a odhadovej dokumentácie.
Zaručuje súlad vypracovanej projektovej a odhadovej dokumentácie so štátnymi normami, normami, pravidlami a pokynmi.
Poskytuje overenie patentovej čistoty a patentovateľnosti po prvý raz použité v projekte alebo pre ňu vyvinuté technologické procesy, zariadenia, nástroje, štruktúry, materiály a výrobky.
Chráni projekt v materských organizáciách a odborných orgánoch.
Zúčastňuje sa na posudzovaní a schvaľovaní všeobecnej zmluvnej organizácie projektovej a odhadovej dokumentácie.
Rieši problémy vznikajúce v procese navrhovania, výstavby, uvádzania zariadenia do prevádzky, rozvoja projektovej kapacity.
Organizuje prácu na odstraňovaní zistených nedostatkov v projektových odhadoch a inej technickej dokumentácii, ako aj na účtovaní výdavkov schválených odhadov.
Pripravuje návrhy na riadenie projektovej organizácie a zákazníka na vykonanie zmien v pracovnej dokumentácii súvisiacej so zavádzaním nových regulačných dokumentov s prihliadnutím na aktuálny stav výstavby.
Koordinuje primerané odchýlky od existujúcich pravidiel, predpisov, pokynov s orgánmi štátneho dozoru a inými organizáciami, ktoré ich schválili.
Poskytuje analýzy a syntézu skúseností s projektovaním, výstavbou a prevádzkou vybudovaných objektov a prípravou na tomto základe návrhov na zlepšenie technickej a ekonomickej úrovne projektových riešení.
Pripravuje prehľady a závery o inováciách a vynálezoch, návrhoch noriem, technických špecifikácií a ďalších regulačných dokumentov týkajúcich sa projektovania a výstavby.
Zúčastňuje sa na skúmaní projektov, príprave publikácií a príprave žiadostí o vynálezy, na práci seminárov a konferencií vo svojej špecializácii. “.
Ako uvedené povinnosti zodpovedajú súčasným regulačným aktom v oblasti mestského plánovania, samoregulácie a technickej regulácie? Značná časť vyššie uvedených bodov je v rozpore so zákonom tak z terminologického, ako aj vecného hľadiska a nemôže byť vykonaná na povinnom základe.
Zvážte v poradí pozície, čo vyvoláva otázky z hľadiska záväzku.
1. Technické riadenie projektových a prieskumných prác pri projektovaní objektu a dohľad nad jeho výstavbou, uvedením do prevádzky a rozvojom projektovej kapacity.
Podľa Technických predpisov „o bezpečnosti stavieb a stavieb“ [8] sa od roku 2010 autorský dohľad pripisuje dobrovoľným formám posudzovania zhody a vykonáva sa so súhlasom strán podľa rozhodnutia developera (technického zákazníka). Samozrejme, architektonický dozor je potrebný pri tvorbe diel architektúry - ako neoddeliteľnej súčasti tvorivého procesu a prvku ochrany autorských práv. Taktiež bez autorského dohľadu neexistuje žiadna dôkazná základňa pre zodpovednosť generálneho projektanta za súlad vytvoreného projektu investičnej výstavby s projektovou dokumentáciou, ktorá ničí pyramídový koncept zodpovednosti v samoregulácii. Súčasne bez autorského dozoru nemôže byť ani povinná, ani dobrovoľná účasť generálneho projektanta, konkrétne inžiniera alebo inžiniera, pri riešení problémov výstavby, uvádzania zariadenia do prevádzky a rozvoja projektových kapacít.
Uvedomte si, že uvedené technické predpisy [8] určili osoby zodpovedné za postupy uvedenia predmetu investičnej výstavby do prevádzky: generálny dodávateľ, developer a / alebo technický zákazník, osoby vykonávajúce stavebnú kontrolu a štátny stavebný dozor. To môže byť nespravodlivé a nesprávne z hľadiska vzájomnej zodpovednosti za výsledky projektovania a výstavby, ale ani generálny dizajnér, ani ISU / HAP, nie je v súčasných pravidlách spomenutý pri uvedení zariadenia do prevádzky.
Pokiaľ je autorský dohľad definovaný zákonom ako dobrovoľný prvok stavebného procesu, nemožno ho pripisovať povinnosti žiadnej osoby regulačným aktom, avšak ak je to potrebné, tieto vzťahy môžu byť upravené vnútorným popisom práce organizácie.
Vyššie uvedené sa vzťahuje na str.5. (Rieši problémy vznikajúce v procese projektovania, výstavby, uvádzania zariadenia do prevádzky, rozvoja projektovej kapacity).
1). Od roku 2004 by sa mal v súlade s územno-plánovacím poriadkom [2] namiesto slov „uvedenie do prevádzky“ použiť termín „uvedenie do prevádzky investičného objektu“.
2). Zákon o územnom plánovaní [2] nepoužíva pojem „využitie projektovej kapacity“.
2. Účasť na práci komisií pri výbere lokalít na výstavbu, pri príprave projektových úloh a pri organizovaní inžinierskych prieskumov.
Tu je vhodné pripomenúť zodpovednosť developera alebo technického zákazníka ustanoveného zákonom o územnom plánovaní [2]: „developer alebo technický zákazník je povinný poskytnúť (generálnemu projektantovi): (pozri text v predchádzajúcom vydaní)
1) územnoplánovací plán pozemku alebo v prípade prípravy projektovej dokumentácie pre lineárny objekt, projekt územného plánovania a územný projekt;
(pozrite text v predchádzajúcom vydaní)
2) výsledky technických prieskumov...;
3) technické podmienky... ". T
A ďalej: "Príprava projektovej dokumentácie sa vykonáva na základe úlohy developera alebo technického zákazníka."
Preto výber lokalít pre výstavbu, prípravu projektových úloh a organizovanie inžinierskych prieskumov (a nie prieskumov) dnes nie je oficiálnou povinnosťou PIU alebo GAP, ako to bolo pred tridsiatimi rokmi, ale funkčnou zodpovednosťou developera alebo technického zákazníka. Funkčné povinnosti developera alebo technického zákazníka sú obzvlášť jasne prezentované pri výberových konaniach na návrh založený na legislatíve verejného obstarávania. Vyššie uvedené počiatočné údaje predstavujú v tomto prípade balík súťažných podkladov, ktoré vytvoril zákazník, a účasť na ich príprave projektového manažéra alebo GAP, podľa definície, zastupujúceho generálneho projektanta, sa považuje za porušenie antitrustových zákonov.
3. Zabezpečuje súlad vypracovanej projektovej a odhadovej dokumentácie so štátnymi normami, normami, pravidlami a pokynmi.
V súlade s nariadením vlády "o zložení častí projektovej dokumentácie..." [1], posúdenie súladu projektovej dokumentácie s požiadavkami právnych predpisov sa vykonáva vo forme "certifikácia projektovej organizácii, že projektová dokumentácia je vypracovaná v súlade s územným plánom územného plánu, projektová úloha,..., technické predpisy,... a pri dodržaní technických podmienok ". t Ako vidíme, zodpovednosť v tejto časti nie je uložená zamestnancovi organizácie, ale všeobecnej organizácii dizajnérov, čo je pravda, pokiaľ ide o samoreguláciu, potrebu členstva generálneho projektanta v špecializovaných partnerstvách a zodpovednosť v rámci kompenzačných fondov týchto partnerstiev. A okrem toho je zoznam dokumentov, ktorých dodržiavanie sa posudzuje, úplne odlišný a od roku 2008.
4. Koordinuje primerané odchýlky od existujúcich pravidiel, predpisov, pokynov s orgánmi štátneho dozoru a inými organizáciami, ktoré ich schválili.
Najdôležitejšiu pozornosť je potrebné venovať hlavným ustanoveniam súčasného Kódexu mestského rozvoja [2]: „Nie je dovolené požadovať schválenie projektovej dokumentácie, záver o projektovej dokumentácii a ďalšie dokumenty, ktoré tento kódex neustanovuje“. Zo záverov uvedených v kódexe [2] sú uvedené závery skúšky, štátna ekologická skúška pre stanovený rozsah predmetov a historické a kultúrne preskúmanie predmetov kultúrneho dedičstva.
Ak je potrebné odchýliť sa od požiadaviek regulačných dokumentov, dnes by sme sa mali riadiť pravidlami ustanovenými Technickými predpismi o bezpečnosti budov a stavieb [8]: „... ak pre prípravu projektovej dokumentácie existuje odchýlka od požiadaviek stanovených národnými normami a kódexmi praxe... dokumentácia... sa vykonáva v súlade s osobitnými technickými podmienkami. "
A opäť nariadenie vlády "O zložení častí projektovej dokumentácie..." [1]: "... vývoju (projektovej) dokumentácie by mal predchádzať vývoj a schválenie v predpísanom spôsobe špeciálnych technických podmienok." Inými slovami, špeciálne technické podmienky (STU) sú materiálom predprojektovej prípravy, tzn. zdrojové údaje pre dizajn. Harmonizácia odchýlok od regulačných požiadaviek súčasnou legislatívou tak nestanovuje a vývoj CTS (dokument oprávňujúci odchýlky od požiadaviek regulačných dokumentov pri splnení určitých požiadaviek) je funkčnou zodpovednosťou developera alebo technického zákazníka.
Možno teda konštatovať, že existujúce dokumenty týkajúce sa zodpovednosti PIU / GAP sú neuspokojivé, pretože citujú zastarané normy pred tridsiatimi rokmi a neberú do úvahy moderné požiadavky legislatívy územného plánovania, pravidlá technickej regulácie a samoregulácie v stavebníctve. Pokusy o vytvorenie metodických dokumentov sú neudržateľné, pokiaľ sú založené na uvedených zastaraných normách. Napríklad, nedávno pripravený pre informačný systém Consultant Plus (2015) Forma popisu práce hlavného inžiniera projektu, tvrdohlavo nás vracia k ustanoveniam z roku 1985. Konfliktné odhady požiadaviek vyvolávajú konfliktnú atmosféru vo vzťahoch medzi vývojármi, všeobecnými dizajnérmi a špecifickými špecialistami.
Inštitúcie vlády uznávajú potrebu občasného obnovenia poriadku v tejto oblasti. V roku 2012, krátko pred vstupom Ruska do WTO, bol zvážený návrh neúspešných zmien a doplnení zákonníka o územnom plánovaní a ďalších regulačných a právnych aktov v otázkach zavedenia inštitútu hlavného inžiniera a hlavného architekta projektu. Navrhlo sa definovať podmienky ISU a GAP, stanoviť podmienky referencie a kvalifikačné kritériá v individuálnej korešpondencii priamo s územným kódexom. Zároveň sa zvažovala otázka zabezpečenia osobnej zodpovednosti GIP a GAP, pričom do správnych a trestnoprávnych predpisov boli zaradené príslušné články s prísnymi trestami za porušenie služobných povinností: pokuty vo výške 18 mesačnej mzdy, trest odňatia slobody až do siedmich rokov...
Možno predpokladať, že inštitút GIP / GAP by bol zničený ešte pred jeho vytvorením, ak by boli takéto legislatívne iniciatívy prijaté. Na jednej strane je dnes zodpovednosť za porušenie pravidiel dizajnu pridelená generálnemu projektantovi pomocou samoregulačných nástrojov, kompenzačných fondov a poistenia rizík. Na druhej strane, trestný zákon má stále primeranú sankciu v prípadoch poškodenia majetku, zdravia alebo života. Je tu však tretia strana: súčasná legislatíva je dosť rozporuplná, terminologicky nedostatočná, slabo koordinovaná medzi jednotlivými oblasťami regulácie, a tak určuje nemožnosť splnenia jej požiadaviek bez významných výnimiek. V súlade so zásadami sociálnej spravodlivosti je rozumné hovoriť o vytvorení zodpovednosti, prinajmenšom administratívne, aj pri tvorbe a prijímaní protichodných (a teda nevykonateľných) regulačných aktov. Len s logickou, konzistentnou, vzájomne dohodnutou legislatívou vo všetkých oblastiach je možné ju pozorovať v dobrej viere a porušenie možno presvedčivo posúdiť.
Na základe moderných právnych a profesijných požiadaviek sú samozrejme potrebné komplexné a komplexné dokumenty, ktoré spoľahlivo určujú práva, povinnosti, kvalifikačné požiadavky a zodpovednosť hlavného inžiniera / hlavného architekta projektu - kľúčové údaje procesu projektu. Zodpovednosť, s najväčšou pravdepodobnosťou, by sa mala zvážiť v neoddeliteľnom spojení všetkých subjektov vzťahov územného plánovania, zákonodarných a výkonných orgánov. V záujme vypracovania konsolidovaného stanoviska o takejto akútnej a zlej situácii, ktorá by sa dnes týkala, by bolo užitočné uskutočniť širokú odbornú diskusiu, ktorej výsledky sa môžu stať základom balíka nevyhnutných zmien av prípade potreby aj vývoja nových regulačných aktov.
Dokumenty uvedené v texte:
[1] Vyhláška vlády Ruskej federácie č. 87 zo 16. februára 2008 "O zložení dokumentácie a požiadaviek na projektovú dokumentáciu" (NARIADENIE O zložení dokumentácie a požiadaviek na projektovú dokumentáciu)
[2] Federálny zákon Ruskej federácie №190-ФЗ zo dňa 29.12.2004 "Kód územného plánovania Ruskej federácie"
[3] Federálny zákon Ruskej federácie č. 315-ФЗ zo dňa 1. decembra 2007 „O samoregulačných organizáciách“
[4] Vyhláška Ministerstva regionálneho rozvoja Ruskej federácie č. 624 z 30. decembra 2009 „O schválení zoznamu typov prác na inžinierskych prieskumoch, o príprave projektovej dokumentácie, o výstavbe, rekonštrukcii a generálnych opravách objektov investičnej výstavby, ktoré ovplyvňujú bezpečnosť objektov investičnej výstavby“.
[5] SNiP 1.06.04-85 "Predpisy pre hlavného inžiniera (hlavného architekta) projektu"
[6] Uznesenie Ministerstva práce a sociálnych vecí Ruskej federácie z 21.08.1998 č. 37 „O schválení referenčnej knihy kvalifikácií manažérov, špecialistov a ostatných zamestnancov“. Oddiel II., Časť 2. „Pozície vedúcich a inžiniersko-technických pracovníkov projekčných, inžinierskych, technologických a prieskumných organizácií“, odsek „Hlavný projektový inžinier. Hlavným architektom projektu.
[7] Vyhláška Ministerstva zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie z 23. apríla 2008 č. 188 „O schválení jednotnej referenčnej príručky pre manažérov, špecialistov a zamestnancov“, časť „Kvalifikačné charakteristiky manažérov a špecialistov v oblasti architektúry a urbanistickej činnosti“. Časť 5 "Konštrukcia", s. „Postoje manažérov. Hlavný projektový inžinier.
[8] Spolkový zákon Ruskej federácie č. 384-ФЗ zo dňa 30. decembra 2009 „Technické predpisy o bezpečnosti budov a stavieb“.
Kto môže byť hypo
Skupina: Novinka
Príspevky: 11
Registrácia: 31/31/2011
ID užívateľa: 91953
Skupina: Moderátori
Príspevky: 34679
Registrácia: 07/11/2006
Od: Moskva
ID užívateľa: 3370
Skupina: Účastníci fóra
Správy: 1553
Registrácia: 8.1.2008
Z: Krasnojarsk
ID užívateľa: 14254
Nie, nemôžu.
a prečo to potrebujete?
Toto je trestná vec, s touto skúsenosťou.
pečiatka napríklad ako sa vyplní?
GUI - I
hotovo - ja
a.t.p.?
Príspevok bol upravenýDaniel - 4.4.2012, 9:13
Skupina: Novinka
Správy: 8
Registrácia: 04/12/2010
ID užívateľa: 51897
Skupina: Moderátori
Príspevky: 34679
Registrácia: 07/11/2006
Od: Moskva
ID užívateľa: 3370
Skupina: Novinka
Príspevky: 11
Registrácia: 31/31/2011
ID užívateľa: 91953
Skupina: Moderátori
Príspevky: 34679
Registrácia: 07/11/2006
Od: Moskva
ID užívateľa: 3370
Skupina: Účastníci fóra
Správy: 1302
Registrovaný: 4. decembra 2009
Od: proti plytvaniu nenahraditeľnými prírodnými zdrojmi
ID užívateľa: 41817
Skupina: Účastníci fóra
Správy: 2360
Registrované: 12.7.2006
Od: Charkov
ID užívateľa: 3382
Skupina: Moderátori
Príspevky: 34679
Registrácia: 07/11/2006
Od: Moskva
ID užívateľa: 3370
Skupina: Účastníci fóra
Správy: 104
Registrácia: 01/24/2010
ID užívateľa: 45022
Pre GUI je potrebná skúsenosť, je podpísané GUI na titulnej strane, že projekt bol dokončený v súlade s aktuálnymi normami a je odolný voči explózii, ohňovzdornosti, to znamená, že je plne zodpovedný za technické rozhodnutia. Predtým, v projektových kanceláriách, bolo potrebné získať podpis na projekte, podpis senior inžinier, vedúci inžinier, vedúci tímu, potom hlavný špecialista, vedúci oddelenia, GIP, a potom podpísať v oddelení technickej kontroly.
Príspevok bol editedvladi - 4.4.2012, 20:10
Hlavný inžinier projektu je taká alebo taká pozícia.
návrh hydraulických konštrukcií
Chcem byť fotografom :)
(((Toto je obetný barán platený za vretená a rošt.
A ak je to potrebné, môžem zajtra v práci snímať jeho práva, povinnosti a zodpovednosti podľa zákona. )))
Ak existuje možnosť skenovania, je obzvlášť zaujímavá zodpovednosť podľa zákona (čísla článkov atď.).
Ak je to o GUI, potom ho potrebujete.
Faktom je, že napríklad v zozname popisu práce v stavebníctve je len hlavný inžinier a hlavný dizajnér.
Pokiaľ viem, ISU nie je pozícia, ale dočasný stav pridelený v rámci určitého projektu.
Zodpovednosť zo zákona, myslím, dobre, viete čo. - Smrť osoby, kvôli neúplnému štúdiu projektu zavinením dizajnérov. - Trestná zodpovednosť.
Tento naskenovaný leták kurz "Organizácia a riadenie v oblasti dizajnu."
[ATTACH] 1147756227.jpg [/ ATTACH]
návrh hydraulických konštrukcií
V jednej kancelárii sa GAPom stal dievčaťom, ktoré získalo diplom a práca sa stala neznesiteľnou. Toto je rozmar režiséra, pretože je to muž bez vzdelania v tom čase, je pre neho ťažké sa hádať so skutočným Pts špecialistom, takže urobil taký krok.
Tandem však mohol ľahko zmeniť časť Azerbajdžanskej republiky, keď bola na ňu pripravená ČR, a to bolo na celom svete davolno, čo sa stalo normálnym. Všetci boli zaťažení zbytočnou prácou na mandlí. Nekonečné bezvýznamné prepracovanie a prepracovanie jedného a toho istého. Nechcem hovoriť o detailoch, ale došli k názoru, že viacpodlažná budova bola navrhnutá z 3 miest, 1 z prvých poschodí, 2 z vrcholu, 3 zo stredu (myslím podlahy). Na konci sa podlahy nezhodovali. Nitsche, prerobený. A keď redone, ukázalo sa, že priľahlé časti nezodpovedajú AR, a davolno vážne. Keď sa začali opravovať susedné úseky, ukázalo sa, že neexistovalo žiadne technické poschodie, bol to nápad režiséra, chcel všetko rozpustiť pod stropom kancelárií a „znížení“ subdodávatelia s vlastnými SNiP. Tieto problémy sa skončili znížením počtu parkovacích miest v podzemnej garáži, musel som ich znížiť na technické podlažie.
V priebehu roka všetci skutoční špecialisti skončili, vrátane mňa. A dievča je pekne zatratené, je to v poriadku, ak nepozná veľkosť tehly, ani to, z čoho je asfalt vyrobený, atď.
Kto môže byť hypo
Článok 55.5 ods. 6 ods. 2 zákona o územnom plánovaní znie takto: t
"6. Požiadavky na členov samoregulačnej organizácie ustanovenej v normách samoregulačnej organizácie a vo vnútorných dokumentoch samoregulačnej organizácie nemôžu byť nižšie ako minimum stanovené v tejto časti:
2) požiadavky na prítomnosť individuálnych podnikateľov alebo právnických osôb špecialistov na organizovanie inžinierskych prieskumov (vedúci projektových inžinierov), špecialistov na organizovanie architektonického a stavebného dizajnu (vedúci projektoví inžinieri, hlavní architekti projektov), organizátorov stavieb (vedúci projektoví inžinieri), práce funkcia, ktorá zahŕňa organizáciu vykonávania inžinierskych prieskumov, vykonávanie prác na príprave projektovej dokumentácie, stavebné práce výstavba, rekonštrukcia, generálna oprava predmetov investičnej výstavby a informácie, ktoré sú zahrnuté v národných zoznamoch špecialistov uvedených v článku 55.5-1 tohto zákonníka (ďalej len „špecialisti“), sú najmenej dvaja odborníci v mieste hlavnej práce “.
Články 1, 3, 6 článku 55.5-1 zákona o územnom plánovaní znejú takto: t
"1. Špecialista na organizovanie inžinierskych prieskumov, špecialista na organizovanie architektonického a stavebného dizajnu, špecialista na organizovanie stavieb je osoba, ktorá má právo na základe pracovnej zmluvy s individuálnym podnikateľom alebo právnickou osobou vykonávať pracovné funkcie v organizácii inžinierskych prieskumných prác, projektových školení. dokumentácia, výstavba, rekonštrukcia, generálna oprava objektu investičnej výstavby na mieste hlavného projektový inžinier, hlavný architekt projektu a informácie, ktoré sú zahrnuté v národnom registri špecialistov v oblasti inžinierskych prieskumov a architektonických návrhov, alebo v národnom registri špecialistov v oblasti stavebníctva. “
"3. Oficiálne povinnosti špecialistov na organizovanie inžinierskych prieskumov, špecialistov na organizovanie architektonického a stavebného dizajnu zahŕňajú:
1) príprava a schvaľovanie úloh na výkon inžinierskych prieskumov, úlohy na prípravu projektovej dokumentácie zariadenia investičnej výstavby;
2) určenie výberových kritérií pre účastníkov prác na realizácii inžinierskych prieskumov, vypracovanie projektovej dokumentácie a výber exekútorov týchto prác, ako aj koordináciu činností vykonávateľov týchto prác;
3) predkladanie, schvaľovanie a prijímanie výsledkov prác na realizácii inžinierskych prieskumov, vypracovanie projektovej dokumentácie;
4) schválenie výsledkov inžinierskych prieskumov, projektovej dokumentácie “.
"6. Informácie o jednotlivcovi uvedené v časti 1 tohto článku zaradí príslušná Národná asociácia samoregulačných organizácií do národného registra špecialistov v oblasti inžinierskych prieskumov a architektonického návrhu do národného registra špecialistov v stavebníctve (ďalej len národné registre špecialistov). žiadosti takejto osoby, pod podmienkou splnenia týchto minimálnych požiadaviek: t
1) prítomnosť vysokoškolského vzdelávania v povolaní, špecializácii alebo odbornej príprave v oblasti stavebníctva;
2) prítomnosť pracovných skúseností v organizáciách vykonávajúcich inžinierske prieskumy, príprava projektovej dokumentácie, výstavba, rekonštrukcia, generálna oprava projektov investičnej výstavby v inžinierskych pozíciách po dobu najmenej troch rokov;
3) prítomnosť úplnej pracovnej praxe v odbore, špecializácii alebo smerovaní odbornej prípravy v oblasti stavebníctva najmenej desať rokov;
4) odborný rozvoj v smere vzdelávania v oblasti stavebníctva najmenej raz za päť rokov;
5) dostupnosť pracovného povolenia (pre cudzincov) “.
Vedúci právnickej osoby - člen samoregulačnej organizácie môže zveriť povinnosti hlavného inžiniera projektu zamestnancovi, ktorý nespĺňa vyššie uvedené požiadavky, avšak plnenie povinností uvedených v odseku 3 článku 55.5-1 zamestnancom bude protiprávne (pozri poslednú časť vysvetľujúceho listu Ministerstva výstavby Ruska) 08.06.2017 č. 20243-TB / 02).
Podpis hlavného inžiniera projektu v projektovej dokumentácii predloženej na preskúmanie znamená skutočnosť, že bol schválený, prijatý a schválený, to znamená povinnosti špecialistu na organizáciu architektonického a stavebného dizajnu, preto je odborný posudok oprávnený.
Hlavný projektový inžinier je kľúčovou postavou v procese navrhovania.
Podolský, predseda Podvýboru pre organizáciu činností hlavných inžinierov projektov Výboru pre technologický návrh výrobných zariadení Národnej asociácie dizajnérov a inšpektorov, Vedecký riaditeľ Medzinárodnej školy hlavných inžinierov (hlavný architekt) projektov na MGSU
A. V. Litvinov, zástupca generálneho riaditeľa, Konzultačné centrum „Projekt TsNIO“, člen Rady Medzinárodnej školy hlavných inžinierov (hlavný architekt) projektov na MGSU
V moderných obchodných podmienkach má zákazník možnosť vybrať si projektovú organizáciu (softvér) podľa optimálneho pomeru času, ceny a kvality ponúkaných služieb. So zdanlivou rovnosťou vyššie uvedených kritérií je rozhodujúcou podmienkou úspechu softvéru v súťaži kvalita projektovej dokumentácie. Kvalita projektovej dokumentácie je hodnotená objektívnymi parametrami - súlad s požiadavkami súčasných pravidiel a predpisov a subjektívna - s cieľom maximalizovať spokojnosť zákazníkov. A tieto a ďalšie parametre sa neustále menia: zákazníci prechádzajú od štandardného dizajnu k individuálnym, mesačným zmenám a dodatkom k regulačným a technickým a legislatívnym základom, objavujú sa nové stavebné materiály, nové zariadenia, technológie a pod. „Nespokojnosť“ s projektovou dokumentáciou dopĺňa potreba neustáleho zvyšovania spokojnosti zákazníkov, čo je neodmysliteľnou súčasťou ideológie medzinárodných štandardov série ISO 9000.
Aby sa zabezpečila požadovaná kvalita produktov, mal by softvér, ak nie držať krok s vedeckým a technologickým pokrokom, aspoň držať krok s tým, že ponúkne zákazníkovi nové, originálne a spoľahlivé konštrukčné riešenia.
Čo bráni skutočnému zlepšeniu práce hlavných inžinierov (hlavných architektov) projektov (CIP)? Podľa nášho názoru, po prvé, prevládajúce nepravidelné stereotypy o mieste a úlohe GUI v procese navrhovania, ktoré sa prenášajú z generácie na generáciu dizajnérov, a po druhé, o nedostatku kvalifikácie softvérových manažérov v záležitostiach týkajúcich sa činností GUI, čo im neumožňuje prijať adekvátne rozhodnutie, po tretie, chýbajúca jasná predstava o tom, čo predstavuje kvalitu rozhodnutia o dizajne a pre ktorú je jeho časť zodpovednosťou ISU, po štvrté, zjednodušené pochopenie mechanizmu tvorby kvality a najmä, ak sa vykoná v subproektirovschikov, a konečne v piatom mieste, pretože väčšina návrhári dosiaľ uvedomili význam GIPA v znížení nákladov na projektové práce.
Bolo by nesprávne myslieť si, že manažéri softvéru a samotní GUI nechcú odstrániť vyššie uvedené dôvody, ale ich pokusy neprinášajú výrazný výsledok, pretože namiesto toho, aby sa spoliehali na skutočnosti, ktoré jasne určujú správne rozhodnutia, riadia sa minulými skúsenosťami a subjektívnymi názory, ktoré nespĺňajú požiadavky času.
V procese diskusie o týchto otázkach sme sa často ocitli na opačných stranách barikád s mnohými našimi kolegami - s akýmsi „kolektívnym protivníkom“, ktorého názory boli historicky tvarované a stále žijú v minulej ekonomickej realite. Tento článok je dodatočnou námietkou voči „kolektívnemu oponentovi“.
Ako je známe, moderné vedenie odporúča zdokumentovanie dôležitých predpisov, ale vzniku akejkoľvek regulácie by mala predchádzať tvorba princípov, ktoré napríklad vytvoria „pozdĺž alebo cez rieku“ most. Toto je najdôležitejšia časť tvorby právnych predpisov. V tomto štádiu je potrebné dosiahnuť konsenzus v odbornej komunite, po ktorej by žiadne regulačné obmedzenie nemalo byť v rozpore s dohodnutými zásadami.
Bohužiaľ, v skutočnosti triumfujú „zlé stereotypy“, ktoré vo väčšine prípadov nesúvisia iba s vedou organizácie a riadenia výroby, ale často len so zdravým rozumom.
Pozrime sa na niektoré, podľa nášho názoru chybné myšlienky, ktorých zbavenie sa je skutočnou rezervou pri rozvoji projektu:
1. ISU zodpovedá za kvalitu projektovej (pracovnej) dokumentácie, t. J. Za všetko zodpovedá ISU.
To nemôže byť. Požiadavky na pozíciu alebo, ako sa dnes hovorí, „zodpovednosť a autorita“ ISU historicky korelovali s komplikáciami požiadaviek na konštrukčné objekty, ako aj so zmenami v očakávaniach zákazníkov ohľadom výsledkov dizajnu. Dizajn a stavbu v minulosti spravoval jeden odborník, ktorý urobil všetky rozhodnutia. V súčasnosti je hlavnou úlohou spoločnosti poskytovať potrebnú dynamiku investícií, ako aj príjem zákazníkovi z projektu, ktorý je dostatočný na kompenzáciu investorov za nimi investované zdroje a predpokladané riziko. Všetky rozhodnutia v dizajne ISU tak preberajú kritérium ekonomickej efektívnosti návrhu, konštrukcie a prevádzky objektu. Požiadavky na jeho kvalifikáciu. Všetci ostatní účastníci procesu rozhodovania sa rozhodujú o kritériu technickej optimality a táto podmienka sa realizuje v procese koordinácie rozhodnutí dizajnérov hlavných špecialistov v sekciách projektu.
2. „Prísaha“ GIP odstraňuje zodpovednosť za kvalitu projektovej (pracovnej) dokumentácie od ostatných účastníkov projektu.
Inými slovami, GUI je zodpovedné za dodržiavanie projektových noriem a štandardov pre projektovanie, výstavbu a prevádzku zariadení, štandardy samoregulačných organizácií, individuálne požiadavky zákazníkov na technickú úroveň a kvalitu, architektonickú expresivitu a spoločenský význam zariadení. Považujeme za potrebné vrátiť sa k zmyslom: zodpovednosť za čo av akých prípadoch.
Je zrejmé, že zodpovednosť môže nastať, ak sa zistí negatívny výsledok práce, ktorý odborník vykonal osobne alebo ho osobne overil; ak existuje zodpovedajúci podpis, podporený dátumom a tiež zdokumentovaný, na čo a na koho sa zodpovednosť vzťahuje a kedy končí. Toto sú povinné podmienky osobnej zodpovednosti. V opačnom prípade prevláda kolektívna nezodpovednosť. Dajme príklad. Ako viete, výkresy musia byť podpísané: "rozvinuté", "kontrolované" a "normálne ovládanie". Upozorňujeme na skutočnosť, že podpisy sa poskytujú z hľadiska činností, t. J. Odpovedať na otázku: čo ste urobili? - vyvinuté; čo si urobil? - vykonali kontrolu normy, atď. Je nemožné povoliť „iniciatívu“ projektových organizácií a vzhľad na výkresoch podpisov vedúcich oddelení, hlavných špecialistov, hlavných inžinierov projektov, atď. Akcenty sa menia a podpisy začínajú určovať „čo“ urobil. "
Ako už bolo uvedené, podpis predstavuje zodpovednosť. Žiadny podpis - žiadna zodpovednosť. Keďže zodpovednosť má hranice, je potrebné dohodnúť sa na tom, kam idú, teda zabezpečiť, aby každý rovnako chápal oblasť zodpovednosti. Zmluva má tento význam: každý výkres má obsah („čo“ je zobrazené) a dizajn („ako“ je znázornený). Za obsah a dizajn zodpovedá zhotoviteľ. Pre obsah - pred skúšajúcim, pre návrh - pred bežným kontrolórom. Zodpovednosť dodávateľa zaniká v okamihu, keď inšpektor a kontrolór podriadia svoje podpisy. Ďalej je potrebné určiť, komu sú overovateľ a prevádzkovateľ zodpovední. V ideálnom prípade by to mal byť zákazník, ktorý má záujem o zladenie podpisu a výsledku. V samotnej organizácii projektu nie je možné nájsť nasledovníkov kontrolného a normontrollera. Môže to byť GUI? V tomto prípade bude podpis PIU znamenať, že znova skontroloval obsah a dizajn kresby a prevzal zodpovednosť za seba, vrátane „dodržiavania noriem a noriem pri navrhovaní, konštrukcii a prevádzke objektov...“ atď. Nie je však možné fyzicky skontrolovať všetky konštrukčné riešenia pre splnenie všetkých noriem a všetkých požiadaviek ISU. Zavedenie zodpovednosti na GUI vo všeobecnosti za všetko nie je nič viac než kúzlo, formálne z dôvodu nemožnosti vykonať a nebezpečné, ak je to potrebné na potrestanie viny niekoho iného. GUI je len jedným z mnohých autorov hry s názvom „Príprava projektovej dokumentácie“.
3. Ak sa na stavenisku stane niečo vážne, bude to GIP ako prvý „zasadený“.
Ak sa stane niečo naozaj vážne, vyšetrovateľ, po vymenovaní forenzného technického preskúmania alebo po vykonaní viacerých takýchto skúšok, určí projektanta, ktorý napríklad vykonal návrhovú kalkuláciu a použil nesprávny faktor, potom určí, kto kalkuloval výpočet a je to práve táto osoba, ktorá prezentuje trestného stíhania, ale súd môže za určitých okolností potrestať páchateľa a overovateľa.
4. GUI by malo byť najkvalifikovanejším dizajnérom vo všetkých sekciách projektu.
Je zrejmé, že to jednoducho nemôže byť, pretože v projektovej dokumentácii nie menej ako desať špecializovaných sekcií, na ktorých práca predpokladá prítomnosť viac ako dvadsiatich špecialít. Tento „zlý stereotyp“ sa vzťahuje aj na myšlienku vymenovania špecialistu na miesto inštitútu. Odporúča sa však prijať rozhodnutie o vymenovaní PIU na základe výberového konania a riadiť sa úplne odlišnými kritériami.
Žiadateľ o pozíciu PIU by mal žiadateľovi preukázať možnosť dosiahnuť vyššie technické a ekonomické ukazovatele navrhovaného objektu, znížiť počiatočné podmienky projektovania a výstavby, znížiť pracovnú náročnosť (náklady) projektových prác, priaznivejšie pre organizáciu projektu podmienky výpočtov s účastníkmi práce, ako aj rozšírenie ďalších požiadaviek zákazníka na konštrukčnom objekte (7.2.1 "d" GOST R ISO 9001-2008), atď. Mimoriadny význam má reputácia GIP: charakter, komunikácia trvanlivosť, usilovnosť, oddanosť, efektívnosť, presnosť, slušnosť, schopnosť vyjednávať, pozornosť, zdvorilosť, citlivosť, efektívnosť atď.
Pre civilné objekty môže byť výhodou pri vymenovaní na pozíciu hlavného architekta projektu (GAP) prítomnosť ekonomického a architektonického vzdelávania. Druhou prioritou je ekonomické vzdelávanie, tretia je architektonická a nakoniec len inžinierstvo.
Pre priemyselné zariadenia (technologický dizajn) môže byť výhodou pri menovaní funkcie hlavného projektového inžiniera (CIP) dostupnosť ekonomického vzdelávania a technológie, ktorá zodpovedá špecifikám projektového objektu. Druhou prioritou je ekonomické vzdelávanie, tretia je technologická a nakoniec len inžinierska činnosť.
V prvom aj druhom prípade musí mať projektový manažér kvalifikáciu projektového riadenia. Podľa výsledkov výberového konania je ISU menovaný na pracovné miesto príslušnou objednávkou softvérového manažéra.
5. Ak medzi hlavnými špecialistami v sekciách projektu vzniknú nezhody, ISU vydá konečné rozhodnutie.
Predstavte si taký obraz: Hlavný elektrikár vo svojej časti projektu rozhodol, že rozvádzač bude medzi takými a takými osami a na takej a takej značke budovy. Hlavný špecialista - tepelný inžinier na tom istom mieste má rozvodňu. Prichádzajú na ISU, aby z nich „urobili mier“. Samozrejme, kvalifikácia každého z hlavných špecialistov v príslušnej špecializácii je vyššia ako kvalifikácia ISU. Ak ISU bude o tejto otázke diskutovať v navrhovanej technickej rovine, potom je zjavne v nevýhodnej pozícii. Mal by preložiť diskusiu do ekonomickej roviny a povedať, že jedna možnosť stojí tak veľa, a druhá toľko, berúc do úvahy nielen náklady na výstavbu, ale aj prevádzkové náklady, ako aj možné riziko spojené so zmenami v nákladoch na vybavenie. Prijatie a zdôvodnenie svojho rozhodnutia z ekonomického hľadiska, ISU, ktorý je zodpovedný za rozhodnutie investorovi, by mal od špecialistov vyhľadať vhodné technické riešenie. Dnes len málo GUI môže konať týmto spôsobom, ale toto je poslanie GUI, jeho časť zodpovednosti za kvalitu rozhodnutí o dizajne.
6. GUI by mala mať v prvom rade technickú špecialitu.
Už sme hovorili o tom, čo špecialita a prečo by mali byť v GUI. V podmienkach zrýchleného tempa vedeckého a technického rozvoja závisí kvalita projektovej dokumentácie priamo od systematického pokročilého vzdelávania GIP. ISU musí byť v súčasnosti kompetentná v organizácii a riadení procesu navrhovania, metód na zabezpečenie ekonomickej efektívnosti navrhovania, výstavby a prevádzky zariadenia s cieľom získať svoju pozíciu na konkurenčnom základe. Ale aj úspešne pracujúce GUI pociťujú nedostatočnosť svojich vedomostí o týchto otázkach, snažia sa nezávisle kompenzovať medzery v ich kompetenciách.
Riešiť tieto problémy z iniciatívy Výboru pre technologický návrh priemyselných objektov NOPRIZ a Inštitútu výstavby a architektúry (ISA) Národnej výskumnej Moskovskej štátnej stavebnej univerzity (MGSU) za účasti Poradného centra "Projekt CSRI" a Výboru pre ďalšie odborné vzdelávanie v stavebníctve Ruská únia stavebníkov (RCC) zorganizovala projekty Medzinárodnej školy hlavných inžinierov (Chief Architects). Školská rada zahŕňa známych špecialistov v Ruskej federácii a krajinách SNŠ v oblasti projektovania a zabezpečovania kvality projektovej (pracovnej) dokumentácie. Predseda Rady Medzinárodnej školy hlavných inžinierov (hlavný architekt) projektov Mescherin Igor Viktorovich má jedinečné skúsenosti s prácou s GAP a GIP v ZSSR, Rusku, USA a Taliansku.
Informácie o Medzinárodnej škole vedecko-technických informácií (GAP), vrátane implementácie špecifických kurzov, sú zverejnené na internetových stránkach ISA MGSU, Národnej asociácie dizajnérov a prieskumníkov, Centrálneho vedeckého výskumného projektu a tiež na webových stránkach Designer v Ruskej federácii, Kazachstane, Bielorusku a na Ukrajine.
Hlavným cieľom Medzinárodnej školy GIP je zabezpečiť odbornú prípravu vysoko kvalifikovaných pracovníkov GIP. Programy, ktoré spĺňajú moderné požiadavky, praktická orientácia kurzov umožňujú uspokojiť potreby technologického a architektonického dizajnu, udržiavať nepretržitý profesionálny rast a reprodukciu grafických používateľských rozhraní a tiež pripraviť personálnu rezervu na nahradenie pracovných miest grafického používateľského rozhrania na základe objednávok projekčných organizácií.
V „vzdelávacom portfóliu“ Medzinárodnej školy vedeckých a priemyselných informácií sú dva hlavné produkty:
Navrhovaný systém rekvalifikácie GIP je flexibilný, primeraný potrebám času, reaguje na skutočné potreby extrémne zaneprázdnených dizajnérov s praktickou prácou. Obsahom programov sú vyvážené teoretické a praktické vedomosti, ako aj skúsenosti s riadením dizajnu. Je veľmi dôležité, aby program predpokladal široké teritoriálne pokrytie študentov a pohodlie odbornej prípravy, a to aj prostredníctvom využitia moderných princípov, foriem a metód odbornej prípravy: modularita, učenie sa „pred výsledkom“, variácie z hľadiska učenia, dištančného vzdelávania atď.
Hlavné témy, o ktorých sa diskutuje v kurzoch Medzinárodnej školy GIP na MSSU:
1. Situácia na stavebnom trhu a jeho vplyv na činnosť ISU.
2. Hlavné zmeny v obsahu koncepcie systému riadenia kvality vo vzťahu k práci ISU.
3. Distribúcia zodpovednosti za vývoj projektových riešení a ich kvality v projektovej organizácii medzi prvým manažérom, hlavným inžinierom, výrobným riaditeľom, inžinierskym oddelením, technickým oddelením a výrobnými oddeleniami (workshopy) v procese prípravy, výroby a realizácie stavebného projektu (technické a) dokumentáciu vrátane kontroly, overovania, analýzy, koordinácie, validácie a schvaľovania projektovej a odhadovej dokumentácie.
4. Objasnenie úlohy a miesta GUI v procese „end-to-end“ softvéru orientovaného na zákazníka: „interakcia so zákazníkmi softvéru“ - „budovanie a udržiavanie portfólia objednávok softvéru“ - „príprava a vydávanie / realizácia projektovej (pracovnej) dokumentácie“ - „implementačná podpora“ projekt v stavebníctve “-„ plnenie záručných povinností pre projekty realizované v stavebníctve “.
5. Vedúci výrobnej jednotky: projektant alebo manažér (manažér)? Interakcia s GUI. Hlavné predmety riadenia vedúceho výrobnej jednotky: zdroje práce, práca, čas, financie, materiálne zdroje; podriadenosť, autorita, základné funkčné povinnosti (zodpovednosť) vedúceho výrobnej jednotky, kritériá hodnotenia jej činnosti.
6. Postup „spúšťania“ prác na príprave projektovej dokumentácie v súlade s uzavretou projektovou dohodou. Približná zmluva s organizáciou subdodávateľského dizajnu (ACT); postupy hodnotenia, výber (výber) a prehodnotenie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom; koncepcií subdodávateľov a outsourcingu.
7. Interakcia GUI so zmluvným oddelením, technickým archívom, oddelením uvoľnenia projektu. Hlavné požiadavky na ISU v systéme výkonnej disciplíny.
8. Analýza nových zodpovedností ISU; typický opis práce ISU; požiadavky na GUI pri vykonávaní terénneho dohľadu (vrátane subdodávateľov); GUI a otázky technického re-vybavenia, expanzie, modernizácie, generálnej opravy atď.
9. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov s procesmi a výsledkami organizácie projektu.
10. Úloha GUI pri rozširovaní typov produktov (služieb) projektovej organizácie. Formovanie reputácie spoločnosti medzi účastníkmi investičného projektu.
11. Riadiace podprojekty. Moderné požiadavky na výber účastníkov projektu.
12. Pripomienky k projektom nových organizačných a metodických dokumentov pre CIP: Normy pre odborné činnosti CIP, Odporúčania pre organizáciu činností CIP, Profil CIP, Požiadavky na prípravu a vymenovanie na miesto CIP, ktoré sú vypracované v Podvýbore pre organizáciu aktivít hlavných inžinierov projektov Výboru pre technologický návrh objektov. výrobnej destinácie NOP v aktuálnom roku.
13. Rokovanie pri uzatváraní zmlúv a určovanie zmluvných cien. Druhy zmlúv.
14. Interakcia so štátnymi a neštátnymi expertmi.
15. Právny a organizačný rámec pre návrh, regulačné dokumenty týkajúce sa práce GIP, vrátane GOST R 54869-2011, ako aj systému EUROCODES.
16. Náklady na projektové práce. Základné indexové a zdrojové metódy pre výpočet nákladov. Formy rozpočtovej dokumentácie. Vyhodnotenie ekonomickej efektívnosti projektových riešení.
17. Riadenie rizika projektu. Identifikácia a identifikácia rizík (rizikové kategórie, známe riziká a neznáme riziká, veľkosť rizika, pravdepodobnosť výskytu a stupeň vplyvu rizika); rozpočtovanie riadenia rizík; určenie pravdepodobnosti realizácie termínov a rozpočtu projektu; techniky reakcie na riziko (vyhýbanie sa, prenos, zmierňovanie a prijímanie); kontrola symptómov rizika.
18. Účasť na ponukovom konaní na zákazku na projektové a prieskumné práce.
19. Hlavné ustanovenia systému riadenia kvality v organizácii projektu, ktorá spĺňa požiadavky normy ISO 9001-2015.
20. Funkcie a obsah technického dozoru zákazníka. Štátny stavebný dozor.
21. Právomoc inštitútu vo veciach samoštúdia a pokročilého vzdelávania.
22. GIP, GAP vo funkčných, organizačných a finančných štruktúrach projektovej organizácie.
23. Kompetencia GIP týkajúca sa marketingu a predaja.
24. Kompetencia GIP pri určovaní jeho právomocí, práv a zodpovedností.
25. Právomoc inštitútu pri posudzovaní efektívnosti a účinnosti svojich odborných činností a motivácie.
Od mája 2015 bol do Programu Medzinárodnej školy vedecko-technických informácií zaradený dodatočný modul „Odhad ekonomickej efektívnosti projektových riešení“ (30 hodín). Celkový objem programu je 80 ac. hodinu Tento modul je vyučovaný učiteľmi Štátnej akadémie investičných profesionálov (GASIS) na Národnej univerzite vysokých škôl ekonomickej.
Téma vzdelávacích, konzultačných a výskumných programov, navrhnutých Medzinárodnou školou vedeckých a priemyselných informácií, je zameraná na riešenie základných problémov, ktorým v súčasnosti čelia dizajnérske organizácie prostredníctvom profesionálneho vývoja kľúčových údajov v procese navrhovania, ako sú GUI.
K hlavným témam Programu Medzinárodnej školy GIPs, poradenské centrum „TsNIO-Project“ vypracovalo špecifické odporúčania.
Obráťme sa teraz na mechanizmus na formovanie kvality rozhodnutí o dizajne, aby sme jasne a jednoznačne určili hranice zodpovednosti ISU.
Niektoré spoločné konštrukčné ustanovenia:
1. Každý projekt výstavby je kombináciou troch modelov:
- budúce objektové modely (priestorové plánovanie a technické riešenia);
- modely jeho vzniku (projekt organizácie výstavby);
- jeho fungovania (Organizácia a riadenie výroby).
2. Vytvorenie rozhodnutia o dizajne pozostáva zo skutočného prijatia rozhodnutia a potom je potrebné potvrdiť jeho súlad, inými slovami, overiť. Prijatie samotného rozhodnutia o dizajne je výberom z alternatív a potvrdenie zhody má mnoho rôznych možností, a teda mnoho pojmov, ktoré zodpovedajú týmto možnostiam. Väčšina možností závisí od času, miesta a štandardov, ktoré sú vybrané na potvrdenie.
Kvalita rozhodnutia o návrhu pozostáva zo štyroch základných vlastností. Každá z týchto vlastností je vytvorená niekým v softvéri a je určená pre niekoho. Ten, kto tvorí majetok kvality, za to nesie osobnú zodpovednosť. Prvým z nich je „technická spôsobilosť“, to znamená, že konštrukčné riešenie musí byť také, aby sa mohlo realizovať počas výstavby. Je potrebné predovšetkým dodávateľovi stavby a jej technikom, inžinierom a hlavným odborníkom z priemyselných divízií. Druhým je „informačná príležitosť“, to znamená, že rozhodnutie o dizajne by malo obsahovať všetky informácie potrebné na realizáciu stavebných a montážnych prác, objednanie zariadenia, prijatie všetkých potrebných povolení a povolení. Potrebuje zákazníka a stavebného dodávateľa. Túto nehnuteľnosť tvoria technici, inžinieri a vedúci špecialisti výrobných jednotiek. Tretím je „ekonomická realizovateľnosť“ riešenia návrhu, t. J. Konštrukčné riešenie musí byť ekonomicky konkurencieschopné počas výstavby a prevádzky zariadenia. To je nevyhnutné pre hlavnú osobu na trhu - investora, je vytvorená a ISU je za to zodpovedný. Štvrtý je „systémový“, to znamená, že všetky rozhodnutia o projekte musia byť koordinované. To je potrebné predovšetkým samotnými dizajnérmi a za to zodpovedajú hlavní odborníci v sekciách projektov.
Rozhodnutia o dizajne sa robia na piatich úrovniach. Zvážte tieto úrovne na príklade projektovej časti projektu. Prvá úroveň bude "uzly, časti." Na tejto úrovni technológie sa prijímajú rozhodnutia o výstužných sieťach, vložených častiach atď. Druhou úrovňou sú „prvky“. Na tejto úrovni inžinieri navrhujú nosníky, stĺpy, voľne stojace základy atď. Tretí je „komponenty“. Vedúci a vedúci inžinieri navrhujú presahy, kryty, uzatváracie konštrukcie atď. Štvrtá úroveň je „projektová časť“. Na tejto úrovni hlavný odborník rozhoduje o konštrukčnom návrhu budovy a hlavných pevnostných parametroch stavby. Piata úroveň - "technické a ekonomické ukazovatele projektu." ISU zodpovedá za rozhodovanie na tejto úrovni.
Vráťme sa k „potvrdeniu zhody konštrukčného riešenia“. Táto kontrola, hodnotenie, overovanie, analýza, validácia, koordinácia a schvaľovanie rozhodnutí o projekte. Tu je dôležité, aby sme určili hranice zodpovednosti GUI.
Kontrola zahŕňa koreláciu prijatého rozhodnutia o projekte s existujúcimi normami (pravidlami), t. J. Regulačnými dokumentmi, ktoré v súčasnosti fungujú v komplexe budov (kód územného plánovania Ruskej federácie, SNiP, SN, GOST, VSN atď.). Výsledok kontroly je „spĺňa“ alebo „nevyhovuje“ konštrukčnému riešeniu špecifikovaných regulačných dokumentov.
Vyhodnotenie - rovnaký kontrolný postup, len v prílohe k „zodpovedá“ alebo „nezodpovedá“ sa uvádza, koľko „zodpovedá“ alebo „nezodpovedá“. Výsledok hodnotenia sa spravidla uvádza v kvantitatívnom vyjadrení, napríklad požiarna prestávka medzi budovami je o 10 metrov menšia ako štandardná.
Takzvaná normová kontrola je v tom istom riadku ako kontrola, s jediným rozdielom, že GOSTs SPDS sa používajú na porovnanie prijatého riešenia návrhu s regulačnými dokumentmi.
Overovanie zahŕňa porovnanie rozhodnutia o návrhu so vstupnými konštrukčnými údajmi (zadanie návrhu, počiatočné konštrukčné údaje, technické špecifikácie). GOST ISO 9001-2011 celkom jasne stanovuje požiadavky na overovanie konštrukčných riešení vrátane plánovania overovania a zaznamenávania výsledkov. 7.3.5 konkrétne uvádza, že „v súlade s plánovanými činnosťami by sa mala vykonať kontrola s cieľom zabezpečiť, aby výstup projektu a vývoja spĺňal vstupné požiadavky na návrh a vývoj. Záznamy o výsledkoch skúšok a všetky potrebné opatrenia by sa mali uchovávať a uchovávať. “ Keďže „vstupné údaje“ spravidla obsahujú technické a ekonomické ukazovatele (požiadavky) na projektovú dokumentáciu, ISU kontroluje zhodu skutočne prijatých údajov.
Analýza - kolektívna akcia pod vedením GIP - vám umožňuje predpovedať dôsledky nemennosti existujúceho procesu návrhu z hľadiska technických a ekonomických charakteristík rozhodnutí o projekte, nákladov na dizajn a jeho trvania. V článku 7.3.4 normy GOST ISO 9001-2011, ako aj pre overovanie sú stanovené požiadavky na analýzu, a to: „Vo vhodných štádiách, v súlade s plánovanými činnosťami, by sa mali vykonávať systematické analýzy návrhu a vývoja s cieľom posúdiť schopnosť výsledkov návrhu a vývoja. spĺňať požiadavky, ako aj identifikovať [problémy vznikajúce pri navrhovaní a vývoji] a navrhovať potrebné opatrenia. Účastníci takýchto analýz by mali zahŕňať zástupcov funkcií súvisiacich s analyzovanou fázou návrhu a vývoja. Záznamy o výsledkoch analýzy a všetky potrebné opatrenia sa uchovávajú a zachovávajú. “ T Všimnite si, že analýza musí byť naplánovaná a jej výsledky zdokumentované. Je tiež zrejmé, že analýza nemôže byť vykonaná na začiatku dizajnu, pretože na konci dizajnu stále nie je čo analyzovať, pretože „vlak už odišiel“ a proces je kompletný. Pri navrhovaní nesie zodpovednosť za analýzu ISU. Počas procesu navrhovania PIU spravidla zhromažďuje vedúcich výrobných oddelení a vedúcich špecialistov na projektové sekcie a diskutuje s nimi priebeh dizajnu a technické a ekonomické charakteristiky navrhovaných rozhodnutí, aby výsledné konštrukčné materiály na konci návrhu zodpovedali „vstupným údajom“.,
Koordinácia predpokladá dôveru, že toto konštrukčné riešenie nie je v rozpore s rozhodnutiami o projekte v iných častiach projektu, t. J. Napr. Návrhové riešenie projektovej časti projektu je porovnané s návrhovými riešeniami v projekte elektrických, sanitárnych alebo tepelných zariadení.
Zodpovednosť za koordináciu, ktorá sa má vykonať, je zodpovednosťou ISU a za správnosť koordinácie zodpovedajú jednotliví hlavní špecialisti pre projektové sekcie.
Pripomeňme si, čo je „potvrdenie“. V návrhu sú možné dve situácie potvrdenia: v prvom prípade to možno urobiť priamo „na papieri“, t. J. Riešenie návrhu je na obrazovke počítača. Rozhodnutie o návrhu je napríklad navrhnutý a skonštruovaný nosník, ktorý musí odolať príslušnému zaťaženiu. Na potvrdenie súladu stačí použiť tú istú metódu výpočtu, ktorá sa použila pri tomto rozhodnutí (alebo alternatíve), a ak je táto metóda testovaná a spoľahlivá, prepočítanie poskytne absolútnu dôveru v správnosť rozhodnutia o návrhu. Alebo iný príklad, v projektovom zaradení je uvedené zloženie priestorov na zodpovedajúcom podlaží budovy a sú vyznačené požadované oblasti. Konštrukčné riešenie tohto pôdorysu sa dá ľahko skontrolovať porovnaním s pôvodnými údajmi. Je potrebné zdôrazniť, že takéto dizajnérske rozhodnutia v celkovom množstve dizajnu - minimálne 80-90 percent. Medzi ne patria rozhodnutia o konštrukcii, ktoré sa vykonávajú pomocou štandardných konštrukcií, typických zostáv a častí, schválené individuálne vyvinuté dizajnové riešenia, ktoré sa používajú opakovane, katalógy zariadení, ktoré sú certifikované predpísaným spôsobom atď. Je to spoľahlivé, overené, mnohokrát aplikované, bezpochyby dizajnové riešenia.
Druhá situácia je, keď konštrukčné riešenie nemožno spoľahlivo overiť použitím tradičných overovacích techník. Môžu byť kontrolované len v procese výstavby alebo prevádzky vybudovaného zariadenia, ako aj pri vykonávaní špeciálnych skúšok v podmienkach, ktoré sú čo najbližšie k výstavbe alebo prevádzke zariadenia. Takáto potreba vzniká vtedy, keď aplikujú pokročilé technológie alebo materiály, ktoré už boli odporúčané alebo ohlásené v reklamách, nové výpočtové metódy, zariadenia, ktoré sa predtým nikdy nepoužili, technologické riešenia, ktoré nemajú analógy atď. Napríklad na výstave sa dizajnéri zoznámili s novými strešnými krytinami ktoré je aktívne propagované a vlastnosti tohto materiálu sú pôsobivé.
Je možné rozhodnúť sa použiť tento materiál na strechu o rozlohe 20 tisíc metrov štvorcových, je však špecificky stanovené, že pri výstavbe musíte najprv dokončiť strešný úsek o rozlohe 10 metrov štvorcových, vytvoriť na ňom určitú dobu dynamické zaťaženie, naliať vodu na vrchol a vidieť ako sa správa spodná plocha strechy. Ak je výsledok testu pozitívny, potom dizajnéri udelia povolenie urobiť zvyšok strechy. Niekedy sa táto potreba objavuje v dôsledku vysokej neistoty geologických podmienok v náročných stavebných oblastiach, keď prospektori nemôžu (vrátane ekonomických dôvodov) s dostatočnou presnosťou simulovať pôdne charakteristiky na špecifických miestach základových základov. V týchto prípadoch poukazujú na potrebu viesť skúšobné piloty a až potom potvrdzujú možnosť vytvorenia pilotového poľa pod celým objektom.
Toto je overenie návrhu riešenia. Použitie validácie demonštruje záväzok organizácie projektu na všetko nové a pokročilé. To je znamením konkurencieschopnosti dizajnérskych riešení, je to túžba zaujať vedúcu pozíciu v dizajne vďaka neustálemu zvyšovaniu spokojnosti zákazníkov. Zodpovednosť za vykonanie validácie nesie ISU pre obsah validácie - hlavných expertov na úseky projektu.
Schválenie je súhlasom na odovzdanie kompletnej projektovej dokumentácie zákazníkovi. Toto je v zodpovednosti GUI a implementuje ho, keď podpíše faktúru pred odoslaním dokumentácie zákazníkovi.
Teraz sme sa obrátiť na zodpovednosť ISU, spojené so znížením nákladov na projekčné práce. Ako viete, existuje mnoho príležitostí na zníženie nákladov, a to je „bolesť hlavy“ pre manažment a všetkých popredných softvérových špecialistov, pretože je to prakticky jediný spôsob ako zvýšiť zisky organizácie projektu. GUI k tomu významne prispieva, pričom si uvedomuje zodpovednosť za riadenie subdodávateľov (outsourcingu).
V súčasnosti je možné vybrať si subdodávateľov na základe výsledkov ich hodnotenia, porovnania s konkurentmi, pravidelného prehodnocovania a zodpovednosti GUI za túto voľbu. Dôležitý princíp, „kto platí, objednáva hudbu“, začal pracovať medzi subjektmi, a to nielen v známom tradičnom zmysle, ale aj ako požiadavka generálneho projektanta (GP) neustále premýšľať o zlepšovaní (zabezpečovaní) kvality a znižovaní nákladov na projektové práce. Okrem toho zákon stanovuje, že zodpovednosť voči zákazníkovi za kvalitu projektovej a odhadovej dokumentácie, ktorú vypracoval ACT, znáša len GP. Preto je potrebné riadiť sa požiadavkami GOST ISO 9001-2011 a Smernicou pre aplikáciu outsourcingových procesov (ISO / TS 176 / SC 2 / N 630R2, 24. november 2003).
Vo všeobecnosti existujú tri podmienené typy STR:
- „Obyčajný“ - SPO, s ktorým má GP normálne trhové vzťahy;
- „Obyčajný“ - SPO, s ktorým má GP normálne trhové vzťahy;
- "Henchmen" - stvorenie zákazníka, vzťah praktického lekára, s ktorým zákazník rozhoduje.
Na príklade vzťahov so softvérom s otvoreným zdrojovým kódom budeme postupne zvažovať každý zo subsystémov vzhľadom na to, že ISU v niektorých prípadoch robí rozhodnutia av iných sa zúčastňuje na ich prijímaní.
Hodnotenie, výber a prehodnotenie subdodávateľov.
Tento podsystém pozostáva z dvoch blokov:
- vytvorenie a udržiavanie Zoznamu (databázy, registra, atď.) schválených STR a jeho aktualizácie;
- výber open source softvéru zo zadaného zoznamu na vykonanie práce na konkrétnom projekte.
Práca v rámci prvej jednotky je funkciou technického oddelenia softvéru av druhej zodpovednosti ISU.
Na vytvorenie Zoznamu technické oddelenie softvéru vyhľadáva, vyhodnocuje, vyberá a prehodnocuje softvér s otvoreným zdrojovým kódom v súlade s potrebami softvéru pomocou kritérií vytvorených v spojení s GUI.
Je jasné, že takýto prístup nezaručuje úplnú primeranosť STR voči očakávaniam praktického lekára z dôvodu zložitosti formalizácie niektorých otázok. Napríklad otázka týkajúca sa dostupnosti platného QMS a jeho súladu s požiadavkami GOST ISO 9001-2011. ACT odpovedá, že QMS funguje a vyhovuje, čo dokazuje certifikát certifikačného orgánu „N“. Skúsenosti s hodnotením plnenia určitých požiadaviek GOST ISO 9001-2011 samoregulačnými organizáciami dizajnérov naznačujú, že viac ako 90% certifikátov je formálne prijatých, jednoducho „zakúpených“ a často nemajú žiadny vzťah k špecifickej STR. Ukazuje sa, že GP nesie skutočnú zodpovednosť za kvalitu projektovej (pracovnej) dokumentácie pripravenej ACT, ale výber ACT je založený na „uisteniach“ samotného STR vo forme odpovedí na dotazník. Pri navrhovaní konkrétneho objektu GUI spravidla vyberie príslušný ACT zo zoznamu, pričom sa riadi ďalšími kritériami, vrátane územného umiestnenia STR, informácií o STR o vlastnostiach konkrétneho staveniska, predchádzajúcich kontaktov s konkrétnym zákazníkom, pripravenosti ACT na splnenie zákazky a ďalších.
Pred prijatím rozhodnutia o zapojení open source softvéru do návrhu GUI by mala byť priamo v organizácii. Toto je nová povinnosť GUI. Táto technológia je zabezpečená štandardmi série ISO 9000 a nazýva sa „audit“ „druhá strana“. Doba trvania auditu druhou stranou nie je dlhšia ako jeden pracovný deň (najlepšie 3-4 hodiny).
Takéto krátke trvanie je vysvetlené skutočnosťou, že nie je braný do úvahy celý systém riadenia kvality open source softvéru, ale iba niektoré kľúčové body. Prax ukazuje, že ak je v týchto bodoch všetko normálne, potom s vysokým stupňom pravdepodobnosti ACT zodpovedá očakávaniam SE.
Je potrebné zdôrazniť, že Zákazník sa zaoberá len praktickým lekárom, s ktorým má zmluvu. Možno nepozná ostatných účastníkov projektu. V dôsledku toho je vzťah s open source softvérom výlučne problémom GP. SPO skutočne pôsobí ako dodatočná štrukturálna jednotka všeobecného lekára, ktorú by mal riadiť v procese realizácie projektu rovnakým spôsobom ako so svojimi „vlastnými“ štrukturálnymi divíziami, pričom má na pamäti termíny a kvalitu projektovej (pracovnej) dokumentácie vypracovanej ACT, za ktorú je zodpovedný všeobecný lekár. zákazníkom. To určuje zodpovednosť štátnych podnikov za riadenie STR.
Typ a rozsah riadenia softvéru s otvoreným zdrojovým kódom sa môže líšiť v širokom rozsahu: od minima, keď je softvér open source vydaný, technická úloha a vykonaná práca je akceptovaná s minimálnym alebo žiadnym overením, a to na maximum, keď sa vyžaduje, aby sa správcovská spoločnosť a ďalšie dokumenty schválené obstarávateľom riadili objednávkou. Súčasne sa vykonáva kompletné overenie dokončeného STR, PSD vrátane účasti nezávislých expertov.
Požadované množstvo manažmentu určuje ISU v závislosti od výsledkov hodnotenia (prehodnotenia) STR, vrátane zohľadnenia informácií získaných počas auditu druhou stranou a tiež v závislosti od nákladov plánovaných pre RP na vykonanie prichádzajúcej inšpekcie materiálov STR s prihliadnutím na to, že tieto náklady zvyšujú náklady na prácu na projekte.
Manažérske funkcie SPO by mal stanoviť GUI v „špeciálnych podmienkach“ zmluvy o subdodávkach. Technické oddelenie GP rozvíja vzor takýchto „špeciálnych podmienok“, v ktorých sú prezentované prakticky všetky možné a / alebo potrebné aspekty riadenia otvoreného zdroja a GUI pri analýze konkrétnej zmluvy so softvérom s otvoreným zdrojovým kódom zahŕňa tie metódy riadenia, ktoré spĺňajú podmienky konkrétneho projektu. Čím hlbší je stupeň kontroly softvéru s otvoreným zdrojovým kódom, tým menší je objem vstupnej kontroly dizajnérskych materiálov softvéru s otvoreným zdrojovým kódom, a tým aj náklady na GP.
Takéto metódy kontroly môžu zahŕňať potrebu:
- schválenie procesu technologického návrhu používaného softvérom s otvoreným zdrojovým kódom alebo vykonanie projektových prác s využitím procesu projektovania, ktorý používa generálny riaditeľ;
- koordinácia harmonogramu prác na projekte, ktorý by mal STR vypracovať na základe harmonogramu práce pripojeného k zmluve;
- schôdzky (podľa dohody so štátnym podnikom) konkrétneho projektového manažéra (projektového manažéra) pre objednávku predloženú na vykonanie (projektová časť) atď.
V závislosti od stupňa ovládania softvéru s otvoreným zdrojovým kódom sa objem vstupného riadenia pre GP môže pohybovať od 100% do takmer žiadneho, teda od formálneho prepočítania projektových dokumentov prijatých z open source softvéru.
Po odovzdaní vyplnenej projektovej a odhadovej dokumentácie objednávateľovi alebo po uvedení objektu do prevádzky (ak bol vykonaný dohľad) musí ISU dokončiť projekt outsourcingu.
Na to potrebujete:
- kontrolovať dostupnosť dokumentov potvrdzujúcich prijatie projektovej a odhadovej dokumentácie z ACT vrátane kontroly kvality špecifikovanej dokumentácie;
- vyhodnotiť spoluprácu s ACT a oznámiť výsledky technickému oddeleniu na úpravu Zoznamu;
- získať od ACT a odovzdať na archív GP informácie o vyvinutých individuálnych efektívnych konštrukčných riešeniach, vrátane dokumentácie STR, ktorá môže byť odporúčaná na opätovné použitie;
- pripraviť oficiálny prehľad o softvéri s otvoreným zdrojovým kódom;
- vyriešiť problém (ak je to potrebné a možné) o ekonomických stimuloch pre softvér s otvoreným zdrojovým kódom.
Teraz o zodpovednosti GUI, ktorá je spojená s účasťou na tvorbe "objednávky knihy" a nižšie náklady na softvér pre hľadanie nových zákazníkov.
Ide o to, že podľa bodu 7.2.1 „Procesy spojené so spotrebiteľmi“ GOST ISO 9001-2011 musí softvér definovať požiadavky:
1. Založená zákazníkom, vrátane požiadaviek na dodávku a činnosti po dodaní.
2. Zákazník neuvádza, ale je potrebný na špecifické alebo zamýšľané použitie zariadenia DED, ak je známe.
3. Legislatívne a iné povinné ustanovenia týkajúce sa DED.
4. Akýkoľvek ďalší špecifický softvér.
To, čo znamená prvé tri skupiny požiadaviek (1-3), je viac-menej jasné. Ďalej objasňujeme, že „požiadavky, ktoré zákazník neuviedol, ale ktoré sú potrebné na konkrétne alebo zamýšľané použitie DED, ak sú známe“, môžu obsahovať všetky požiadavky samotného softvéru, od ktorého závisí kvalita, cena a dodacia lehota projektovej dokumentácie.
Napríklad, ak zákazník dostane návrhové odhady, ktoré sa podľa existujúcej technológie návrhu uložia určitý čas pred ich prenesením na zákazníka v technickom archíve, požiadavky samotného softvéru týkajúce sa podmienok skladovania v archíve špecifikovanej dokumentácie budú uvedené v ustanovení 7.2.1 (2) normy., Splnenie požiadaviek uvedených v ustanovení 7.2.1 (1-3) normy, softvér nemôže získať konkurenčné výhody, pretože všetci konkurenti musia spĺňať tieto požiadavky. Za trhových podmienok môže len softvér, ktorý „prežije“, určiť a spĺňať požiadavky ustanovenia 7.2.1 (4). Tieto požiadavky sme nazvali „prevzatými“ a objasnili ich význam: po prvé, sú „uhádnutí“, samotný softvér je formulovaný, po druhé, nie sú schválené alebo odsúhlasené so zákazníkom a po tretie, ich realizácia sa vykonáva na vlastné náklady softvér. Výsledkom je, že zákazník dostane projektovú dokumentáciu (služby) s parametrami, ktoré sú pre neho neočakávané alebo s parametrami lepšími, než sa očakávalo, čo zaručuje nielen spokojnosť zákazníka, ale aj jeho obdiv k poskytovanému PSD (poskytovaná služba). V druhom prípade sa môže softvér uistiť, že sa k nemu zákazník opakovane vráti. A udržať zákazníka, ako viete, je 5-7 krát lacnejšie ako hľadanie nového. To je podstata zásadne novej pozície stanovenej v norme GOST ISO 9001-2011.
Na splnenie požiadavky uvedenej v bode 7.2.1 (4) normy na ovplyvnenie konkurenčných výhod softvéru je potrebné určiť vlastníka procesu tak, aby tvoril zamýšľané požiadavky zákazníkov, t. stanoviť pravidlá vykonávania tejto činnosti. Pre softvér by mal byť vlastník procesu s najväčšou pravdepodobnosťou hlavným inžinierom inštitútu. „Majster“ procesu, t. J. Špecialista, ktorý vytvára požiadavky potenciálneho zákazníka na konkrétny projekt, by mal byť GUI. Na objasnenie je ISU zodpovedný za to, že sú definované zamýšľané požiadavky zákazníka a za obsah týchto požiadaviek sú zodpovední hlavní špecialisti výrobných oddelení.
Ďalšia zodpovednosť PIU vzniká pri analýze zmluvy (zmluvy) so zákazníkom. Odvolanie zákazníka v softvéri môže byť rôzne: informácie o výberovom konaní (súťaž); oficiálny list s návrhom na vypracovanie projektovej dokumentácie; telefonický hovor na hlavu softvéru; neformálna komunikácia prostredníctvom kolegov, atď. V čase prijatia jedného z vyššie uvedených signálov sa odporúča vymenovať GUI, ktorý bude riadiť podpis zmluvy pred podpisom zákazníkom.
Táto povinnosť ISU zahŕňa:
- určenie okruhu osôb, ktoré sa budú podieľať na koordinácii návrhu zmluvy a rozdelenia zodpovednosti medzi nimi;
- privedenie uvedených manažérov a špecialistov na rokovania so zákazníkom (pracovné stretnutia) s cieľom prerokovať niektoré ustanovenia návrhu zmluvy vrátane rokovaní o určení zmluvnej ceny;
- vo výbere z databázy šablón vhodnej možnosti pre konkrétneho zákazníka a konštrukčný objekt;
- určenie nevyhnutnosti a možnosti prilákať subdodávateľov a viesť s nimi predbežné rokovania;
- hodnotenie rizík, ktoré môžu byť spojené s plnením jeho záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy.
Každá z týchto akcií v dnešných podmienkach sa výrazne líši od praxe, ktorú poznáme. Napríklad dohoda o návrhu dohody je zvyčajne vypracovaná na „Zoznam schválení“, kde je uvedené celé meno a funkcia príslušného manažéra, ktorý, ak bol schválený pozitívne, podpíše písomne písomné stanovisko. Podľa nášho názoru je potrebné stanoviť zodpovednosť riaditeľa za príslušné body návrhu zmluvy. Súčet bodov v „zozname schválení“ sa musí rovnať súčtu bodov v návrhu zmluvy. To zaručuje osobnú zodpovednosť každého manažéra za plnenie podmienok zmluvy organizáciou projektu a rovnaké chápanie príslušných podmienok návrhu zmluvy organizáciou a zákazníkom projektu atď.
Materiál tohto článku s niektorými dizajnérmi môže spôsobiť námietky. Sme pripravení na konštruktívnu diskusiu s kolegami vo vhodnej forme.